DOI: 10.29296/25877305 № 3 / 2024 |
DOI: 10.29296/24999490 №2/ 2024 |
DOI: 10.29296/25419218 №2/ 2024 |
DOI: 10.29296/25879979 №2/ 2024 |
DOI: 10.17238/ISSN2223-2524 № 4/ 2019 |
DOI: 10.29296/25877313 №3/ 2024 |
DOI: 10.29296/2618723X №3/ 2022 |
Летняя «перезагрузка» в Петербурге для главного врача
Семинар «Рекомендации и опыт по успешному развитию клиники»
Состоится в Санкт-Петербурге 25-26 июля 2017 года.
В сегодняшней экономической ситуации выживут и будут развиваться те ЛПУ, которые успешно внедряют самые эффективные управленческие решения и сервис. Мы собрали все лучшее, что работает на двухдневном практикуме!
Например, Вы знаете, что по данным портала docdoc.ru 80% жалоб пациентов признаются клиниками обоснованными. И если клиника умеет быстро и четко их обрабатывать, то 58% «жалобщиков» становятся лояльны клинике и сервису, а 12% – нейтральны (негатив снят, радости не испытывают), НО эти пациенты не будут распространять негатив.
Ведущие эксперты, психологи, юристы и руководители клиник расскажут вам:
• Что из достижений 4-ой промышленной революции мы можем уже сейчас внедрить.
• Как развивать телемедицинские услуги.
• Как обеспечить кибербезопасность клиники и выполнении 152ФЗ
• Жалобы пациентов – как их профилактировать и решать: практическая конфликтология.
• Как снизить экономические издержки и оптимизировать работу по ДМС.
• Где медицинская клиника теряет деньги?
• Как клинике изменить работу со страховыми компаниями в условиях падения ДМС.
• Как внедрить стандарты сервиса и улучшить работу регистратуры.
• Как партнерские коммуникации «врач-пациент» и знания о поколении «Y» помогают улучшить качество медицинской помощи.
• Как научить врачей грамотно «продавать» услуги.
• Как осуществлять успешную и малозатратную рекламу.
• Как использовать рейтинговые/консультационные сайты, агрегаторы, интернет-рекламу и социальные сети для продвижения клиники и врачей.
• Как грамотно выстроить систему оплаты труда врачей.
Мы также познакомимся с опытом ведущих частных и государственных клиник Санкт-Петербурга, сможем увидеть «работающие» решения и узнать опыт их внедрения.
Зарегистрируйтесь сегодня!
Регистрация на сайте: www.medforumspb.ru Справки по телефону 8-953-378-33-02 Спешите! Количество участников ограничено!