19 ноября 2020

Клиника “Хадасса” в Международном медицинском кластере получила сертификацию ИСО

16.11.2020 ИСО - это международный стандарт по менеджменту качества в клиниках и лечебных учреждениях. Стандартные процессы прописаны для всего пути пациента - это необходимо, чтобы сделать все процессы оказания медицинских услуг максимально прозрачными, избегать врачебных и управленческих ошибок.

 

«Любая медсестра или врач, находясь на рабочем месте, имеют четкие правила игры для всех действий, которые они должны производить в клинике, никто не смеет с них требовать ни большего, ни меньшего. - говорит медицинский директор клиники «Хадасса Москва» Тимур Мубаракшин. - В России многие лечебные учреждения имеют этот сертификат. Но для «Хадасса Москва» как для новой клиники, конечно, особенно важно внедрять эти стандарты у себя и строго им следовать. Мы не ставили самоцелью получение сертификата, для нас важно на самом деле соответствовать международному стандарту. Особенно имея в виду, что одна из ключевых задач «Хадасса Москва» как участника Международного медицинского кластера - стать хабом для трансфера лучших мировых практик и инноваций в российское здравоохранение».

 

Говоря о том, каких ситуаций помогают избегать международные системы менеджмента качества в клиниках, Тимур Мубаракшин упоминает питерское «дело онкологов». Осенью 2020 года достоянием широкой публики стала информация о хищениях в особо крупных размерах препаратов для онкологических пациентов, в коррупционной схеме на протяжении 5 лет участвовали руководители клиник и десятки врачей. «Если бы в этих клиниках применялись стандарты менеджмента качества, такие как ИСО, такие вещи было бы просто невозможно осуществить», - говорит Мубаракшин. 

 

ИСО - независимая неправительственная международная организация, в деятельность которой вовлечены национальные органы по стандартизации. Эти органы состоят из экспертов, которые делятся лучшими практиками и разрабатывают добровольные стандарты. Эти стандарты постоянно обновляются - их задача способствовать внедрению инноваций. Центральный секретариат ИСО находится в Женеве (Швейцария).